당신에게 시간을 만들어주는 서비스, 와이퍼

By | 2016-06-30

크라우드펀딩 와디즈에서 전해드리는 팀와이퍼 이야기

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안녕하세요 팀와이퍼 대표 문현구입니다.

크라우드펀딩을 진행하는 과정에서 소통이 많이 부족한 것 같아 죄송한 마음이 많습니다. 하지만 저희 서비스의 진정한 강점을 알려드려야 하겠다는 생각에 이렇게 소식을 늦게나마 전합니다. 와이퍼의 서비스가 가지는 진정한 의미, 성장의 가능성 및 최근의 긍정적 신호들을 읽어보시고 함께 응원해주시면 감사하겠습니다^^

자동차 탁송 서비스. 와이퍼

팀와이퍼는 ‘손세차 배달 서비스‘입니다. 세차를 해야 할 때 와이퍼를 이용하면 세차장까지 내 차를 배달해주고, 세차가 완료되면 다시 내게로 가져다줍니다. 나는 그 동안 내가 하고 싶은 일, 해야 하는 일을 하고 있으면 됩니다.

이것이 가능한 이유는 바로 자동차가 배달된다는 점 떄문입니다. 그런 측면에서 와이퍼는 ‘손세차’ 서비스가 아니라 손세차 ‘배달‘ 서비스 입니다. 이렇게 자동차를 대신 이동시켜주는 서비스를 ‘자동차 탁송 서비스’라고 부릅니다.

시간을 만드는 서비스의 가치

이 자동차 탁송 서비스의 획기적인 점은 ‘시간을 만들어 준다‘는 점입니다. 내가 자동차를 가지고 가서 해야 하는 모든 것들, 예를 들어 세차, 정비, 전기차의 경우 충전 등등을 자동차를 맡기면 대신 처리해줍니다. 그리고 그 업무들을 처리하기 위해 소비해야 하는 시간이 대신 내가 나를 위해 사용할 수 있는 시간으로 생기는 것입니다.

시간은 돈이라는 말이 과거에는 그냥 쉽게 했던 말입니다. 하지만 성장하고 나의 시간을 쏟아 일을 하는 것을 통해 돈을 벌어보면서 돈으로 시간을 살 수 있다면 기꺼이 하겠다는 생각을 하게 되었습니다.

시간을 살 수 있게 해주는 서비스들이 점차 각광받게 될 것 같다는 생각을 하게 됩니다. 이러한 자동차 탁송 서비스는 모든 자동차 소유자들에게 시간을 만들어 줄 것입니다. 따라서 시간을 더 많이 쓰고자 하는 사람들로부터 수요가 충분히 늘어날 것이라 예상됩니다.

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와이퍼가 만들어가는 자동차 탁송 비즈니스

와이퍼는 우선 ‘세차‘의 영역에서 탁송 서비스를 시작했습니다. 와이퍼의 핵심 역량은 ‘세차’보다 자동차를 이동시켜주는 ‘카매니저’들입니다. 이들을 효과적으로 배치하고 운영하면서 세차 서비스 이용객들을 늘려왔습니다.

그렇게 세차 딜리버리를 통해 탁송 수요를 자체적으로 창출해왔습니다. 그러자 이 탁송 서비스의 가능성을 알아 본 수입차 딜러사가 먼저 접촉해와 제휴가 성사되었습니다. 수입 자동차 정비 딜리버리 서비스로 자연스레 탁송의 영역이 넓어졌습니다.

와이퍼는 4월부터 5월까지 폭스바겐 딜러사인 아우토플라츠와 ‘수입차 정비 탁송’의 가능성을 조심스럽게 테스트했고 6월에 테스트를 기반으로 본격적인 프로모션에 착수했습니다. 그 결과 6월에 전월 대비 3배 가까운 실적이 달성될 것으로 보이며, 7월은 더 높은 실적이 기대됩니다.

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정비센터 입고 고객 중 30%가 무료 딜리버리를 이용하고 (7월부터 아우토플라츠는 와이퍼에 10% 고객의 volume guarantee 함) 이를 기반으로 국내 수입차 정비센터의 20% M/S를 확보할 경우 와이퍼는 수입차 정비 딜리버리 만으로 연매출 544억 달성이 가능해집니다.

해외 사례 : 럭스(LUXE)

이러한 탁송 서비스를 훌륭히 수행하며 영역을 넓히고 있는 좋은 사례가 해외에 이미 있습니다. 바로 샌프란시스코 기반 스타트업인 럭스(Luxe)입니다.

럭스는 미국 내 주차 문제를 해결하기 위해 탄생한 스타트업입니다. 주차장을 굳이 찾아다닐 필요 없이 럭스를 이용하면 주차매니저가 차를 픽업하여 운전자들의 주차 문제를 해결해줍니다. 여기서도 주차장도 중요하지만 자동차를 이동시켜주는 탁송 서비스가 핵심인 것입니다.

탁송 서비스를 기반으로 전기자동차 업체인 테슬라 자동차와 파트너십을 맺기에 이르렀습니다. 주차 뿐 아니라 차량 충전 및 세차 서비스까지 함께 요청할 수 있게 되었습니다. 역시 자동차 관련 업무에 쏟아야 할 시간을 내가 확보할 수 있게 해줍니다.

(참고 기사 : http://news.zum.com/articles/31450327?c=03)

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와이퍼의 지향점

와이퍼는 국내 자동차 탁송 시장에서 1위가 되기 위해 움직이고 있습니다. 세차를 통해 해당 분야로 멋지게 진입했습니다. 수입차 정비 딜리버리 서비스로 확장하고 있습니다. 그리고 정비, 전기차 충전 등 다양한 자동차 탁송의 영역으로 확장이 가능합니다. 향후 테슬라 자동차가 한국에 진출할 경우 럭스의 사례처럼 파트너가 될 지도 모릅니다.

당신에게 시간을 더해주는 자동차 탁송 서비스. 와이퍼가 지향하는 바 입니다. 무궁한 시장성과 확장 가능성이 기대됩니다. 와이퍼의 행보를 관심있게 지켜봐주시고 응원해주시기 바랍니다.